Точность информации в листингах в локальном SEO

Управляете вы одним локальным объявлением или тысячей, плотность данных NAP (name, address, phone) =  «название бизнеса, адрес и телефон», может либо помочь вашему бизнесу вырасти либо стать барьером.

George Freitag разбирает детали локальной выдачи. И так, почему же так важна точность данных NAP в объявлениях.

Чтобы продемонстрировать, почему доверие для Гугла это важно вот вам пример. Вам нужно открыть счет в банке, в любом (неважно). Вы открываете Гугл Карты и начинаете искать ближайшее отделение. Нашли. Вы приходите на место, а оказывается, что отделение закрылось или переехало.

Для Гугла это страшный сон, если по какой-то причине вы или я перестанете им пользоваться. Если меня постоянно будут отправлять на несуществующие, закрытые или не работающие адреса, в конце концов я перестану пользоваться Гуглом, поэтому  Гугл со всей серьезностью относится к построению уверенности в предоставленных данных.

Важна точность листингов

Как Гугл узнает о том, что информация правдивая? Это тот момент, когда данные из листингов (далее «Листинг» – объявление содержащие имя компании, адрес, телефон на другом сайте) вступают в силу. Точность данных – это способ Гугла определить доверять или не доверять результатам локальной поисковой выдачи.

Чтобы показать как это работает, давайте пройдемся по вашему бизнесу. Допустим, вы создали и настроили страницу в Google My Business. Вы добавили название бизнеса, адрес и телефон, ваш NAP. Т.е. введенные данные абсолютно точные, название бизнеса, часы работы, описание, картинки. Но вас все еще нет в локальной выдаче. Одна из причин может быть в представлении данных в листингах.

Вы можете и не знать о других незначительных вариациях, которые существуют где-либо онлайн. Скажем, адрес немного отличается, например номер офиса, который вы не хотите указывать, но иногда он указывается на других сайтах. Это может быть старый или отслеживающий номер телефона, который как-то проиндексировался. А может это какая-нибудь общая информация на странице или отличающийся адрес сайта.

Изучаем другую вариацию. Возможно отличие в названии бизнеса. Возможно, упоминается другой адрес фирмы. Таким образом, информация о вашем бизнесе где-то существует на просторах интернета, вы можете даже и не догадываться где именно. Она может быть на малоизвестном сайте, который вы никогда не видели и не слышали, и вы толком не заморачиваетесь о точности информации, потому как ваши потенциальные клиенты также вряд ли попадут на такой сайт.

Почему вы должны? Почему вы должны исправлять неверную информацию на других сайтах, даже если ваши клиенты не знают об их существовании, а вы не получаете с таких сайтов никакого трафика. Из-за концепции точности листингов, а именно – Гугл сравнивает, на сколько он может доверять вашей информации, с информацией в листингах!

Гугл может брать информацию с большого количества разных мест. Одно из них – ваша страница в Google My Business.

Но к дополнению, места о которых знает Гугл (сотни а может тысячи) участвуют в формировании информации о вашем бизнесе. Некоторые из сайтов предоставляют данные через feed-ленты, а многие путем обхода Гугл-ботом. Вот пример мест, откуда собирается информация:

  • Директории с телефонными номерами
  • Телефонные книги
  • Бизнес справочники отраслевых категорий бизнеса, как Healthgrades, OpenTable
  • Сайты с отзывами
  • Новостные сайты
  • Ресторанные отзывы о вашем бизнесе
  • Правительственные сайты

Каждый раз, когда упоминается ваш бизнес на таких сайтах, у Гугла возрастает уверенность в предоставленной вами информации. Таким образом, чем больше упоминаний на сайтах о вашем бизнесе, тем больше вероятность, что вас включат в локальные поисковые результаты.

Но важно, чтобы информация была точной. Если будут упоминаться конфликтующие вариации информации о вашем бизнесе, скорее всего, вы не будет включены в локальную выдачу.

Как это исправить? Вы должны найти все не согласованные упоминания о вашем бизнесе и исправить их.

Находим вариации NAP

Вы можете использовать стандартный поиск Гугл при этом обрамлять ваш запрос «кавычками» для точной выдачи, и искать разного рода информацию.

Если вы сменили название бизнеса/бренда вы уже знаете как можно его найти: «old business name», а далее переходите на сайт, исправляйте название и так далее.

Для тех мест, о которых вы не знаете или не уверены, скажем, о каталогах о которых вы не слышали, или неизвестных вариациях информации о вашем бизнесе – лучший способ поиска информации по номеру телефона в различных форматах.

Есть также несколько инструментов, которые можно использовать. Дополнение для Google Chrome от  Andrew Shotland, NAP Hunter – обнаруживает целую кучу вариаций информации о вашем бизнесе и открывает все в новых вкладках. Еще один инструмент от Whitespark – это Local Citation Finder.

Профессиональные корпоративные решения

Должно помочь, если у вас пару десятков, а может быть и сотни бизнесов. Вы можете делать это и вручную, но когда у вас огромное количество бизнесов (несколько сотен, а то и тысяч) – следует обратить внимание на следующие инструменты.

Все эти ресурсы предоставляют информацию о всех местах упоминания бизнеса. Самые крупные ресурсы: Localeze, Neustar, Infogroup, Acxiom и Factual. У всех есть свои преимущества и недостатки. Но основное преимущество, в том, что система автоматически может найти неверную информацию о бизнесе и исправить ее на правильную. Другое преимущество – в добавлении новых упоминаний на сайтах, о которых вы возможно и не слышали.

В заключение, повторим действия:

  1. Настройте страницу в Google My Busineess
  2. Найдите все вариации упоминаний неверных данных о вашем бизнесе
  3. Исправьте их
  4. Работайте с основными поставщиками данных для предоставления правильной информации

И затем все эти места позволят увеличить доверие к вашим объявлениям в Google Мой Бизнес, и с большей вероятностью покажут вас в поисковых результата!

Оригинал статьи https://moz.com/blog/why-listing-accuracy-is-important-whiteboard-friday

Почему важна точность информации в объявлениях в локальном SEO